據人民政協報 洗澡，對于普通人來說本是件稀松平常的事。但對于高齡、獨居、失能或半失能老人們而言，“洗個舒心澡”一直是他們生活的所需所盼。有調查數據顯示，在2018年訪問的1.3萬余名全國45歲以上中老年人中，超7%的受訪者無法獨立完成洗澡活動，而其中又有超10%的受訪者無人協助洗澡。
每次洗澡都不亞于一次“冒險”
一到冬天，家住浙江寧波慈溪的王奶奶就有些“怕”洗澡。今年85歲的她腿腳不太便利，屬于輕度失能。而王奶奶的女兒說起冬天洗澡，直呼兩人都“受罪”。“房子老，洗浴條件不好，每次洗澡都是一件大事。天氣好的時候，我幫她一周洗一兩次，變冷的話就十天左右洗一次。”
“阿姨，頭抬抬，我給你墊個毛巾。”“阿姨，水溫怎么樣？合不合適？”春節前，慈溪一家居家養老服務機構的移動助浴車開到社區，免費為失能和半失能老人提供洗澡服務。有了助浴師的幫助，王奶奶可算是舒舒服服地洗了個熱水澡，重新找回清爽舒適的感覺。
“每年冬天都是老人洗澡需求最旺盛的時候，很多時候，不是兒女們不想洗，而是他們沒有設備和技能，更擔心不小心讓父母受傷，得不償失。”居家養老服務機構的負責人介紹，這幾年，國內出現了“助浴師”職業，專門為老年人提供“上門助浴”服務。目前，該服務已在大城市逐步發展，有些地方已進到了農村。
據介紹，每次助浴服務時長為40分鐘至1小時。“助浴”前一天，志愿者會上門做評估，檢測助浴場所和老人身體狀況。當天，從可升降的腳踏板，到可自動調節水溫的電熱壺，以及健康檢測儀、洗浴用品、熱飲等便民用品都會準備妥當。另外，社工還會定期上門走訪，詢問老人對于助浴的需求和意見。不過，一些接受過“上門助浴”服務的老人家屬也表示：“助浴服務的確耳目一新，而且操作到位。但是，為洗一次澡要花數百元，并不是每個家庭都愿意支出，或是頻繁支出這筆費用的。”
委員提出“浴”見幸福的提案
如何讓更多老年人享受到方便又實惠的助浴服務？今年浙江省政協全會期間，省政協委員雪野就將關注的目光聚焦到老年人專業助浴服務并提交相關提案。
“老年人助浴服務關乎每個老人，尤其是鄉村老人的生活，這不僅僅是解決了老年人的衛生問題，更提升了老年人的生活質量和生命尊嚴。”雪野提到，有些老人對助浴抱有一種害羞、不接受的態度，覺得不方便洗澡就不洗，臟一點也沒關系。但調研中發現，這種想法會讓部分老人因為衛生問題影響身體健康，同時無法融入群體，帶來身體失能之外的孤獨感。“如今，隨著主流家庭結構的變化，子女會越來越難兼顧家里老人的洗浴問題，如果不盡早建立起專業助浴服務的機制，日后老人洗浴這看似微小的問題將變得越來越尖銳。”
另外，雪野還認為，助浴服務對老人而言不是單純的洗澡，而是以此建立起完善的服務體系、機制，使助浴工作者不僅能在過程中及時掌握老人的健康情況，同時還能起到陪伴作用、緩解老人的孤獨感。“還有，助浴風險大，但對應的保障措施不夠。”雪野說，雖然民政部頒布了《老年人助浴服務規范》，對助浴服務的基本要求、服務流程、風險控制、服務評價等方面進行了明確。但在實際執行時仍有許多尚待改進和完善的地方。比如助浴服務者或服務機構想給助浴老人上保險，但保險公司把老年人界定為高風險人群，不愿提供保險支持。由于老年助浴這一行業起步較晚，市場環境并不成熟，“助浴師”從業人數少、缺口大、資質參差不齊、專業性不強，需要規范培訓和科學管理。
對此，雪野希望將開展老年人專業助浴服務納入“民生工程”，加大宣傳力度，提升社會認知度；增設老年人助浴的相關險種，保障助浴老人和助浴服務供給主體、助浴師的權益；加大對老年助浴行業的扶持力度，將老年人專業助浴服務列入政府購買居家養老服務和長護險護理服務項目，探索“部分自費+政府補貼”的收費模式；培育和扶持一批專業助浴服務的供給主體，在房租、稅收等方面給予針對性幫扶，出臺老人助浴從業者補貼政策，吸引更多的人員加入到“老人助浴師”行列中來；由政府牽頭，加強老人助浴服務行業的標準化、專業化建設，建立健全“老人助浴師”的職業資格管理、專業培訓機制，為老年人提供更專業的助浴服務。
讓老年人笑容更多獲得感更強
近年來，隨著人口老齡化的加劇，老年人的生活質量逐漸受到了關注。其中，老年人的身體健康和舒適度是一個非常重要的方面。助浴服務的推出則是對養老服務內容的一大拓展。
在浙江，除了有“流動助浴車”解困外，今年1月1日起，浙江寧海縣率先開展入戶助浴試點，主要是為了給失能人員提供細心專業的洗澡服務。入戶助浴服務由長護保險居家護理機構提供，由具有入戶助浴能力的1名醫生/護士和1名助浴服務人員攜帶充氣式浴槽等相關助浴設備上門服務，服務全程包括浴前健康狀況評估、熱水準備、洗浴等，每次服務時長不少于90分鐘，原定費用標準為每次220元。入戶助浴試點開展以后，當前享受長護保險居家護理待遇的重度失能人員，只要在當月服務總時長中抵扣3個小時的同時，個人支付40元，即可享受該服務。據縣醫保局長護險相關負責人介紹，“長護險通過共濟互助的方式，滿足了失能人員的護理需求，減輕其家庭經濟負擔和看護壓力，讓家庭成員得到經濟和精神上的‘喘息’。”
養老是每個人都將面臨的一道坎。隨著老齡化社會的發展，更多老人的需求都應被看見、被回應。不只是“助浴師”，當老齡化速度快于助老志愿服務水平提升時，每一位普通人都應該盡個人所能，成為養老時代的一束微光。
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